Das Opfer-Telefon des WEISSEN RINGS bietet Opfern von Straftaten unter der kostenfreien europaweiten Rufnummer 116 006 die Möglichkeit, anonym und unbürokratisch über die Tat zu sprechen und sich über Hilfsmöglichkeiten umfassend zu informieren. Hierdurch ergibt sich für Betroffene die Chance, konkrete Hilfen, wie Beratung und Weitervermittlung an geeignete Stellen, angeboten zu bekommen. Das Opfer-Telefon übernimmt einen wichtigen Beitrag zur Prävention von Viktimisierung.
Die grundsätzliche Aufklärung und Information durch die Opferberater/innen (Hinweise auf Möglichkeiten, Projekte und Hilfen des WEISSEN RINGS) ist Bestandteil der Primärprävention. Im sekundären Präventionsbereich werden individuelle Ängste und Bedürfnisse des Opfers, die aus der Tatsituation heraus entstanden sind, aufgegriffen und mögliche Lösungen und Selbsthilfepotenziale gemeinsam erarbeitet und aktiviert. Tertiäre Prävention wird durch die Vermittlung an geeignete Stellen, die helfen, weitere Taten zu vermeiden (z. B. durch die Außenstellen des WEISSEN RINGS, die Polizei, Frauenhäuser), gewährleistet.
Neben einem kurzen Einblick in die Historie und den Hintergrund des Opfer-Telefons wird die konkrete Praxis anhand von Stalking und Gewalt in engen sozialen Beziehungen dargestellt sowie mögliche Fragen aufgegriffen und besprochen.