Wir wollen die Ergebnisse unseres in 2023 abgeschlossenes Projektes Empower Communities vorstellen.

Es geht um Vereine, Verbände und NGOs mit eigenen Social Media Kanälen.

Hate Speech und Hass im Netz zeigt sich vor allem auch in den Kommentarspalten (politischer) Organisationen.
Hier wird dem Community Management aber zu wenig Stellenwert gegeben und die (Social Media) Verantwortlichen sind oft überfordert und werden nicht unterstützt.
Wir haben ein Jahr lang mit acht großen NGOs zusammen gearbeitet und konnten ihren Social Media Teams helfen, den Hass auf ihren Kanälen sichtbar zu reduzieren.
Dazu stellt unser Poster Ansätze vor die wir entwickelt haben, darunter Schutzkonzepte, Moderationsguidelines und Coachings für Community Manager*innen.